Hallo stefan0166,
danke... Ich habe tatsächlich eine Gutschrift auf demselben Debitor, wo auch die Mahnstufe zurückgesetzt wurde. In der Belegänderung sehe ich, dass das Änderungsdatum dazu passt. Aber... wie finde ich jetzt den dritten Posten dazu (falls es einen gab)? Welche Einstellungen können zum Rücksetzen der Mahnstufe geführt haben?
Und... wie kann ich das der Fiunanzbuchhaltung erklären, macht es dann Sinn, dass die Mahnstufe zurückgesetzt wurde? Hm, bisher hatte ich die Mahnstufe als Anzahl Mahnungen interpretiert, aber vielleicht ist das gar nicht richtig, sondern die Mahnstufe ist mehr die Eskalationsstufe. Und nachdem der Kunde bezahlt hat, werden andere Posten auf eine niedrigere Eskalationsstufe zurückgesetzt?
Danke!
Exberliner
danke... Ich habe tatsächlich eine Gutschrift auf demselben Debitor, wo auch die Mahnstufe zurückgesetzt wurde. In der Belegänderung sehe ich, dass das Änderungsdatum dazu passt. Aber... wie finde ich jetzt den dritten Posten dazu (falls es einen gab)? Welche Einstellungen können zum Rücksetzen der Mahnstufe geführt haben?
Und... wie kann ich das der Fiunanzbuchhaltung erklären, macht es dann Sinn, dass die Mahnstufe zurückgesetzt wurde? Hm, bisher hatte ich die Mahnstufe als Anzahl Mahnungen interpretiert, aber vielleicht ist das gar nicht richtig, sondern die Mahnstufe ist mehr die Eskalationsstufe. Und nachdem der Kunde bezahlt hat, werden andere Posten auf eine niedrigere Eskalationsstufe zurückgesetzt?
Danke!
Exberliner